在日本,假货的管辖部门主要是 工商局。卖假货的违法行为由工商局负责处理,消费者在发现商家售卖假货时,可以直接拨打工商局下设的消费者权益保护中心热线12315进行举报,或者亲自前往当地工商局进行投诉。工商局作为维护市场秩序和保护消费者权益的主要机构,负责处理涉及商品质量、假冒伪劣产品的投诉案件。
如果涉及刑事案件,且贩卖假货数额特别巨大,则归公安局管辖。消费者协会也接受消费者的投诉,但主要实行以地域管辖为主,级别管辖为辅的原则。
因此,消费者在购买商品时若怀疑其真实性,可以先尝试与卖家沟通,如果确认是假货,可以通过上述途径向有关部门投诉和维权。