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唯品会不发货怎么退款

在唯品会平台,如果订单未发货,买家可以按照以下步骤申请退款:

1. 打开唯品会App,点击个人图标进入个人界面。

2. 在个人界面中,点击“待收货”选项,找到并选择要申请退款的订单。

3. 进入订单详情界面,点击“取消订单”按钮。

4. 在取消订单的界面中,选择取消订单的原因,然后点击“取消订单”即可。

如果订单已经审核但正在准备发货,根据唯品会的规定,此时是无法申请退款的。必须等到货物发出后,收到货物并选择拒收,或者将货物寄回给卖家后,才能申请退款。

建议在购物前先了解唯品会的配送方式和物流信息,以便更好地掌握订单进度并及时处理遇到的问题。如果需要更进一步的帮助,可以联系唯品会的客服进行咨询。

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