如果遇到物业违法收费的情况,可以通过以下途径进行投诉:
前期物业服务费用的设定必须得到物价局的严格审批和监管。如果认为物业公司的收费不合理或存在乱收费的情况,可以向当地物价局进行投诉。物价局有权对物业公司执行收费规定进行监管,并处理相关投诉。
房管局作为物业公司的行业管理部门,有责任和义务对物业公司的违规行为进行处理。如果物业公司的违法行为涉及到房屋管理方面的问题,可以向当地的房地产管理局进行投诉。
消费者协会是专门为消费者提供维权支持的组织。如果认为物业服务态度不佳或服务质量不高,可以向消费者协会投诉,要求其维护自己的合法权益。
如果怀疑物业费的收取存在问题,如超出了政府规定的指导价浮动幅度,可以拨打12358价格监督举报热线进行投诉。
房管局作为物业公司的行业管理部门,负责监管物业管理活动。可以通过12319城建服务热线或直接联系房管局的相关科室来进行投诉。
如果物业服务态度不佳或服务质量不高,可以通过12315消费者申诉举报热线或直接向消费者协会提出投诉。
如果上述投诉手段仍不能解决问题,业主还可以收集证据向人民法院提起诉讼。
建议首先向物价主管部门或房地产管理局投诉,如果问题依然无法解决,再考虑向消费者协会或人民法院寻求帮助。