如果ETC不能正常使用，主要有以下几个方面的原因：
1.ETC设备所绑定的银行卡余额不足。
这种是最常见的情况，当卡内余额不足以支付高速通行所需缴纳费用时，高速路收费不成功，该ETC就会被加入黑名单，不能再继续使用。这种情况需要车主尽快补交费用，车辆下次上高速时才能正常通行。
2.车主在高速路上有违规行为。
如果车主在高速路上行驶有违规行为（如，蹭了别人的ETC），被摄像头拍下并上传，那车主的ETC设备也会显示违法卡，不能继续使用，这种情况可咨询ETC客服协助处理解决。
3.设备电量不足。
这种情况一般出现在ETC设备的太阳能电池板充不进电的时候，当然也不排除车主常年不开车不让车见光，从而导致ETC电量不足。目前市面上的ETC设备都有太阳能充电功能，还有电池可以续航，电池寿命大概在3—5年，所以如果不是ETC设备供电功能故障，一般不会导致电量不足。
4.过收费口的时候速度太快。
这种情况下，收费系统不能成功连接ETC设备，导致扣款失败。车主在通过高速收费站时需将车速控制在20KM/H，规范行驶，以保障ETC设备正常运行。
5.没有插好卡，导致无法扣费。
这种情况车主可以把卡抽出来，重新插一次，出现滴声提醒表示ETC设备处于正常状态。
6.ETC故障。
ETC设备如果质量不是很好，或者很老旧的时候，就容易出现故障，导致ETC设备无法正常使用。
以上是ETC不能正常运行的最常见的几个原因，高速行ETC在这里提醒大家：办理ETC时要选择品质有保障的产品，这样的产品不容易损坏；如果您已经为车辆安装了ETC，上高速前务必查看ETC设备状态是否正常，检查ETC所绑定的银行卡余额是否充足，以免过高速时遇到不必要的麻烦。
