电视没有声音可能由多种原因造成，以下是一些常见的问题及其排查步骤：
确保电视机已经正常开机，并且电源插头已插紧。
确认遥控器电池是否安装正确且电量充足。
检查遥控器的红外线是否受到阻碍，尝试重新对准电视。
如果使用外接音响设备（如功放、音箱），请检查其连接是否牢固，开关是否打开。
尝试将音响设备单独连接到其他设备上，看是否有声音输出，以排除音响设备本身的故障。
确保电视机的音量没有被静音或调至最低。
检查遥控器上的音量按钮是否正常工作。
如果使用HDMI ARC连接，确保电视和音响设备的设置一致，并且HDMI ARC已被选为主要音频输出选项。
对于光纤或同轴电缆的连接，检查连接是否稳固，确保音响设备选择了正确的输入源。
如果连接非电视设备（如DVD、电脑、游戏机），请检查音频线是否连接正常。
尝试更换音频线，看是否能解决问题。
如果电视的扬声器损坏，电视将无法发出声音。可以尝试连接外部音响设备来判断是电视扬声器还是主板出现问题。
定期检查电视的软件更新，有时制造商会通过更新修复已知问题。
如果更新后问题仍然存在，可以尝试对电视进行出厂设定恢复。
确保电视接收到正确的音频信号，有时信号源的问题也会导致无声音。
如果以上方法都无法解决问题，可能是电视内部的扬声器或音频电路出现故障，需要联系专业维修人员进行检查和修理。
通过以上步骤，您应该能够找到并解决电视没有声音的问题。如果问题依然存在，建议联系专业的电视维修服务以获得进一步的帮助。
