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在保6s怎么换新机

如果您在保修期内的iPhone 6s手机需要更换新机,请按照以下步骤操作:

确认手机状况

确保手机存在非人为故障,如听筒无声等,无明显磨损、掉漆或进水等人为损坏。

检查手机序列号

确保手机设置里的序列号与包装盒的序列号完全一致。

联系苹果客服

拨打苹果客服电话400-666-8800,描述您的问题,客服将告知您售后服务点的地址。

前往售后服务点

携带购机发票、配件、包装盒和设备到售后服务维修中心进行鉴定。

进行检测和评估

维修技术人员会对手机进行检测,如果可以确定是硬件损坏,且符合换机条件,则可以更换新机。

换机流程

符合换机条件后,苹果官方将把原机统一寄到上海进行换机,整个流程大约需要1-2周。

请注意,苹果官方对于国行版iPhone 6s的售后服务会根据购买途径有所不同。如果是通过苹果官网在线商店或线下直营店购买,您可以直接前往苹果线下直营店进行售后维修,无需携带小票。

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