物业管理部门通常归物业管理处，这个部门在不同的城市可能设在不同的管理机构下。根据《物业管理条例》，物业管理处可能设在城市管理局或国土资源与房屋管理局。物业管理的主要职责包括：
1. 物业服务企业的资质管理
2. 建立物业服务企业信用档案
3. 处理重大物业管理矛盾纠纷
4. 小区公共设施的管理、维修和养护
5. 公共场所的管理、运行和维修
6. 管理区域范围内的巡逻、检查及安保工作
物业管理处负责监督管理物业公司的活动，确保物业公司按照物业服务合同的约定提供相应的服务。
