95598，这是电力局自己的投诉电话，提供24小时在线服务。
12398，这是电力监管部门的投诉电话，提供用电业务咨询、电量电费查询、停电信息、故障报修、投诉举报及建议等服务。
登录“网上国网”手机APP软件，在客户服务-问题投诉中描述问题情况进行投诉。
登录所在地供电公司的官方网站，在问题投诉栏目下进行投诉。
如果电话投诉和在线平台投诉未能解决问题，可以向消费者协会或上一级电力部门提交书面投诉。
可以直接到供电局或营业厅找大堂经理反应问题，或在他们大厅中的意见箱里留下建议。
投诉所需材料
投诉方和被投诉方的基本信息，包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等；被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等。
损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况。
有关证据。
明确、具体的诉求。
建议
在投诉前，建议先通过电话或在线方式详细描述问题，并提供相关证据，以便电力部门能够快速有效地处理投诉。
如果问题较为复杂或涉及较大金额，可以考虑寻求消费者协会或法律途径的帮助。
