在淘宝平台上，如果没有购买商品，通常是不允许投诉卖家的。以下是具体的投诉条件和流程：
没有交易是不可以投诉的。即使联系淘宝人工客服，也会被视为无效投诉。
如果已经购买了商品，因商品质量问题、服务问题或未发货、售后不退款等原因，可以对卖家进行投诉。投诉流程如下：
登录淘宝账号，点击“我的淘宝”下的“已买到的宝贝”。
在已买到的宝贝列表页面，找到相应订单，点击“投诉卖家”。
填写投诉内容并上传证据，提交投诉。
除了在淘宝平台内投诉外，还可以通过以下方式投诉：
拨打淘宝官方客服热线9510211。
登录淘宝网服务中心官网，选择“消费者服务中心”进行投诉。
使用第三方投诉平台如黑猫投诉平台进行投诉。
登录全国12315平台进行投诉。
建议
购买前咨询：在购买商品前，先与卖家沟通确认，避免因误解或沟通不畅导致投诉。
保留证据：如果已经购买商品，务必保留好聊天记录、订单信息等相关证据，以便在投诉时提供支持。
选择合适的投诉渠道：根据问题的性质选择合适的投诉渠道，如官方渠道、第三方平台或全国12315平台。
希望这些信息对你有所帮助。
