在填写退款案由时，您需要遵循以下步骤和要点：
退款理由需要明确具体，不能模糊或含糊不清。
常见退款理由包括商品有质量问题、收到的商品与描述不符、商品未收到等。
如果是因为自身原因需要退款，可以详细描述具体情况，如收到商品后发现自己不需要了，或者买多了等。
在写申请退款理由的同时，注意态度和语气的礼貌和诚恳，并提供相关证据和支持，以增加申请成功的概率。
使用中文或英文填写退款理由，注意语法正确和表达清晰。
可以参考范文或模板，但要根据实际情况调整内容。
确保您的退款请求符合相关法律规定和程序。
将填写好的退款案由提交给相应的机构或法院，并等待审查结果。
请根据具体情况填写退款案由，并确保信息的准确性和完整性。
