当淘宝售后关闭时，可以尝试以下几种方法解决问题：
如果交易尚未确认收货，可以发起退款申请处理售后问题。
如果交易在交易成功的15天售后时间之内，可以申请售后处理交易问题。
如果交易已经过了15天的维权期，建议联系卖家沟通协商售后问题。
若无法解决，可以申请淘宝客服介入处理。
如果售后入口未打开，且符合一定条件（如3个月内未发起过售后退款且超过售后维权期），可以联系卖家打开售后入口。
入口开启后，买家只能申请一次维权，且消费者可在入口开启后的365天内发起退款。
若撤销售后、售后关闭、交易成功超过了15天，此时订单已经过了维权处理期，无法发起退款申请，建议联系卖家协商处理。如无法协商一致，建议提供有效凭证，联系淘宝客服处理。
在重新申请退货退款时，消费者需要提供必要的证据，例如商品照片、问题描述等。
在重新申请退货退款后，消费者需要关注售后进度。一般来说，商家会在收到退货后进行退款处理或重新发货。消费者可以通过商家提供的售后服务入口或客服渠道随时了解售后进度，以便及时跟进处理。
如果淘宝店铺关闭了售后服务，首先要了解封店原因，通常淘宝会给出封店的具体理由，如售假、侵权、刷单等。了解封店原因有助于后续保证金退还的申请。
如果卖家拒绝申请或协商不一致，可以申请淘宝客服介入处理。客服会根据提供的证据和情况来判断并给出解决方案。
通过以上方法，可以尽可能地解决淘宝售后关闭的问题。建议消费者在遇到此类问题时，保持冷静，按照上述步骤操作，以维护自己的权益。
