医院调度员的主要职责包括：
严格遵守医院及公司的各项规章制度和上下班休息制度。
在运送主管或科主任的领导下，负责接听电话，调度运送服务中心所有人员和设备。
在120急救指挥中心的调度员负责接听急救电话，根据患者情况迅速调度救护车辆和医护人员前往现场进行救治。
详细记录接警过程、患者病情、救护车派遣情况等信息，并在必要时向上级领导或相关部门报告。
具备良好的沟通协调能力，能够与医护人员、司机、患者及其家属等进行有效沟通。
实时掌握救护车的分布情况、可用数量和状态，以及医护人员的排班情况和专业技能。
在紧急情况下启动紧急救援程序，协调更多资源，并通知相关医院做好接收准备。
熟练使用常用电脑办公软件，进行文案处理、考勤管理等工作。
具备一定的心理素质和沟通技巧，能够处理紧急情况下的心理压力和沟通挑战。
可能包括车辆调度、维护管理、工单分配、客户服务等工作。
医院调度员的工作性质要求具备较强的责任心、快速反应能力、良好的组织能力和人际交往能力。他们通常不属于专业技术岗位，而是属于行政管理岗位。
