超市营业的主要工作是 为顾客提供商品销售和服务。具体职责包括:
超市营业员负责商品的销售和服务,包括接待顾客、提供购物建议、解答顾客疑问、协助顾客找到所需商品、进行收银操作等。
营业员需要保持货架陈列的整洁和美观,了解商品的种类、品牌、规格、价格等信息,并根据需要补充商品,确保货架充足。
在顾客购买商品时,营业员需要进行收银操作,包括扫描商品条码、录入商品信息、处理现金、信用卡、移动支付等支付方式,并计算商品价格、找零及打印收据。
营业员需要处理顾客的投诉和建议,以提高超市的服务质量。
营业员需要定期清理和消毒收银台、购物篮、购物车等设备,维护收银区域的整洁和有序。
营业员需要监控顾客行为,防止商品被盗窃或损坏,并遵守超市的安全规定和程序。
营业员需要参与库存盘点和货物配送等工作,确保超市商品充足且陈列整齐。
如收货、促销活动等,确保超市整体运营顺畅。
综上所述,超市营业的核心是为顾客提供优质的商品和服务,确保超市运营的顺利进行。