人保财险内勤的工作内容主要包括以下几个方面:
负责日常办公用品的采购和发放工作。
协助完成各项报销事务。
协助部门主管进行各类资料归档整理等工作。
做好办公室固定资产管理工作及文件档案管理等相关工作。
做好来访人员接待等日常工作。
完成上级交办的其他任务。
辅助销售保险,处理客户咨询和投诉,维护客户关系。
参与或组织培训,提高团队的专业知识和技能。
接听电话,提供保险咨询服务,处理售后问题。
负责接报案,审核索赔材料是否齐全有效,缮制赔案,提交审批。
负责保费核算,理赔款项的审核与支付。
负责应收保费的控制。
起草和编辑各类通知、通报文件。
记录会议内容,准备会议资料,组织团队活动。
处理群众来信来访。
完成上级交办的其他各项任务。
此外,内勤人员还需要配合主管进行单证整理,出单以及保险单的核对,业务相关资料录入存档等工作。
建议
多部门协同:内勤工作涉及多个部门,需要具备良好的沟通和协调能力,以确保工作高效进行。
细致认真:内勤工作往往涉及大量的数据和文件,需要细致认真,避免出错。
持续学习:保险行业不断变化,内勤人员需要不断学习新知识,提高自己的专业素养。