为从源头遏制蚊虫孳生，广州市白云区城市管理和综合执法局（以下简称“白云区城管局”）近期创新治理模式，在“穗云智慧城管”小程序“市民报事”模块中新增“易生蚊虫积水”专项报事工单，邀请市民共同参与灭蚊行动，从源头防控“两热”的传播。
就在近日，白云智慧城管系统后台收到一份工单，显示在太和镇金铂天地附近路口人行道有一处路面存在积水和垃圾，请求快速清理。太和市政所工作人员收到工单通知后，马上到现场处理，并拍照上传闭环处理。从上报到处理，仅一个小时就将工单处理完毕。
“穗云智慧城管”小程序在“市民报事”模块中新增了“易生蚊虫积水”专项报事工单 通讯员供图
类似的市民上报、工作人员快速处理的案例还有很多。据悉，市民只需从微信进入“穗云智慧城管”小程序，点击“市民报事——易生蚊虫积水”即可上报问题。截至8月25日，系统共收到市民上报的易生蚊虫积水工单335宗，办结265宗，按时整改率达79%。
“我们新增‘易生蚊虫积水’专项报事工单，旨在激发市民的‘主人翁’意识，让每一位市民都成为城市环境的‘监督员’和‘守护者’。”白云区城管局环卫科有关负责人表示，随着夏季降水增多，露天积水、容器积水等成为蚊虫繁殖的主要场所，不仅影响市民日常生活，更可能传播蚊媒传染病。以往积水排查主要依赖网格员巡查，存在覆盖范围有限、发现不够及时等问题。因此，白云区城管局方面希望发动更多市民朋友主动上报问题，“市民只要上传问题图片或视频，说明发现问题的详细地址和具体情况就可以了。”上述负责人提到，市民上报易生蚊虫积水问题后，相关工作人员会第一时间处置并答复。
白云区城管局有关负责人表示，下一步，该局将持续开展清杂物、清积水、清卫生死角“三清”行动，牵头推动十五类蚊媒孳生地清理整治工作。同时，进一步优化系统功能并向全区推广应用，并依托智慧城管系统的大数据分析能力，对市民上报的积水隐患信息进行汇总研判，找出易发生积水的高频区域和薄弱环节，为精细化防控提供数据支撑，切实将“全民共治”的理念落到实处。
文｜记者 徐炜伦 通讯员 全碧芳 郑灿彬 余汶霏
