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桂林市市场监管局结合夏季消费热点发布消费提示

仲夏时节,气温不断上升,夏季消费热潮即将到来,游泳健身、消暑食品和清凉家电成为热门话题。为保障消费者合法权益,助力构建安全放心的消费环境,近日,桂林市市场监管局结合夏季消费特点,发布消费提示,提醒广大消费者规避消费陷阱,安全舒心度夏。

暑期正值游泳健身消费旺季,桂林市市场监管部门建议消费者,在办理游泳卡之前,务必进行实地考察,确认场馆公示《营业执照》《高危险性体育项目经营许可证》《卫生许可证》等资质,查看或提前了解水质检测结果、场馆卫生状况和救生设备配置情况,优先选择经营时间长、信誉度高的场馆,警惕无证经营的“野泳”场所,避免溺水风险。

办卡充值时,一定要和经营者签订书面合同,重点关注协议中“暑期高峰期限时使用”“退卡扣除手续费的比例”等隐性条款。避免大额充值,建议选择短期体验卡,并经常留意商家的经营状况。

各类网红奶茶、冰激凌、瓜果店为消费者带来丰富消暑选择的同时也暗藏不少消费风险。消费者在选购冷饮时,建议优先选择证照齐全、冷藏设备完好的正规商超或便利店,注意查看产品生产日期、保质期及贮存条件。网购冷饮务必确认商家采用全程冷链配送,到货后立即检查包装是否完好、产品有无融化变质迹象,拒收包装破损、胀袋或存在质量问题的商品。对于凉菜、刺身等重点监管食品,应选择持有有效《食品经营许可证》且卫生条件良好的餐饮单位购买,切勿贪图一时方便,在无证摊贩处购买食用。

特别提醒消费者警惕储值优惠陷阱,切勿被“限时折扣”“充值返现”等促销手段诱导,避免为“快闪店”“限定店”等临时门店大额充值;储值前务必核实该卡是否支持“跨店通用”及具体适用范围,明确有效期、退款条件等关键条款,索要加盖公章的正式合同或凭证,妥善保存充值记录、宣传页面截图等证据;定期核对卡内余额,及时消费,避免因门店突然停业造成损失。

近期,随着国家“以旧换新”补贴政策的实施,空调、电风扇、冰箱等制冷家电消费市场持续升温。消费者购买前可先了解自身的实际需求,货比三家,选择正规商家购买。认准“3C认证”标志及能效标识(1级能效最优),拒绝购买“三无”产品,谨慎选择价格异常低廉的二手电器,警惕翻新机。主动索取正规发票、保修卡等购物凭证,对于商家承诺的“终身免费维修”“延保服务”等保证事项,最好以书面方式标明,如后续发生纠纷时可作为凭证。安装服务请认准品牌官方渠道,避免选择无资质的“游击队”式服务人员。

最后,消费者要保留好购物小票、电子凭证等证据,如若遇到消费纠纷,可及时联系商家协商解决,如协商无果,及时拨打12315、12345热线投诉,或通过全国12315平台进行线上投诉,依法合理高效维权。

来源: 桂林晚报

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