收到快递时，如果发现里面什么也没有，可以采取以下步骤：
记录下快递单号、物品描述、价值等相关信息，以便后续处理时作为证据。
及时联系快递公司，说明情况并要求他们提供解决方案。快递公司一般会进行调查，尝试找到丢失的物品，或者提供赔偿方案。
如果快递公司无法找到丢失的物品或者提供的赔偿方案不满意，可以向消费者保护机构投诉，这些机构可以提供帮助，确保您的权益得到保护。
如果购买了保险，还可以向保险公司提出索赔，以获得相应的赔偿。
确认快递单号是否正确，是否有人故意填写了错误的地址或联系方式。
如果快递单上有寄件人的信息，可以尝试联系寄件人核实是谁的物品。
如果怀疑个人信息被泄露，应提高警惕，防止被用于不正当用途。
如果快递内容简单，如一张纸，上面写着退款信息，要警惕这可能是一种诈骗手段，不要随意丢弃相关文件，并注意保护个人信息。
通过以上步骤，可以有效地处理收到空快递的情况，并尽可能减少损失。
