本报讯（记者 郭晓华 通讯员 闫俊宇）“咣咣咣！”每当车辆碾过松动井盖，刺耳的声响便打破了夜晚的宁静，让附近居民难以入眠。3月16日“12345”热线接到多位市民反映井盖异响扰民问题，立即派单至相关责任单位进行处理。“12345”热线媒体专席记者全程跟进“工单”处置进展，监督问题解决。
当日下午2时许，有市民致电“12345”热线反映，迎泽区双塔西街2号供电局宿舍大门口的车道上，多处雨水井盖出现松动，车辆经过时发出刺耳声响，严重影响附近居民休息。市民希望相关部门尽快核实情况并修复松动井盖。
接到反映后，“12345”热线迅速派单至市城乡管理局，该局随即转派至市政公共设施建设管理中心。中心工作人员立即赶赴现场，对松动的井盖进行加固处理。事后，工作人员还专门回访反映问题的市民，市民对工作人员认真负责的态度和高效的维修效率表示认可。
无独有偶，当晚8时许，“12345”热线再次接到市民反映，杏花岭区半坡西街社区门口的机动车道上，有3个井盖松动，车辆碾压时产生的异响严重影响居民睡眠。对此，“12345”热线再次派单至市城乡管理局，该局迅速转派市政公共设施建设管理中心处置。中心保障一所工作人员立即行动，对松动井盖进行处理，及时解决了异响问题。太原晚报
