近日，青岛地铁员工孙国辉、尚吉强在地铁蹲地守护走失萌娃的一幕，被镜头记录上传至社交平台，网友纷纷留言“暖到全网破防”。
6月22日19:40许，青岛地铁3号线上演了一场温馨的“爱心接力”。青岛地铁运营有限公司工电中心变电检修工班长孙国辉、变电检修工尚吉强在下班后，从人民会堂站乘车回家。就在车门即将关闭的瞬间，一名小男孩独自冲入车厢，其父母未能及时跟上，被隔绝在站台上。
“别怕，有叔叔在。”发现男孩惊慌失措，泪水盈眶，孙国辉立即蹲下身，轻拍男孩肩膀，温言安抚。尚吉强则迅速联系人民会堂站工作人员，简明扼要地说明情况。人民会堂站了解到情况后，各岗位迅速联动。恰巧，孩子的家长正在站台寻求帮助。
孩子的家长在站台寻求帮助
站务人员接过小朋友，接续进行安抚和看护
在等待的过程中，两位“临时爸爸”一直陪伴在小男孩身旁，用温和的语言和有趣的话题，努力缓解男孩的紧张与不安。期间，他们还不忘向周边乘客询问线索，不放过任何可能帮助孩子找到家人的信息。
列车抵达下一站后，汇泉广场站站务人员蒋金龙从两位热心员工手中接过小朋友，接续进行安抚和看护。在确认已成功联系上男孩父母，孙国辉和尚吉强才默默离开。
“真的太感谢你们了！”孩子家长激动地说。工作人员将孩子送上了家长乘坐的下一班列车，孩子终于安全回到父母身边。从发现走散到全家团聚，青岛地铁高效的应急机制与员工的专业素养得到了充分展现。
这一感人的场景被热心市民记录并上传网络。直到班组同事偶然看到视频，孙国辉、尚吉强默默守护、助人为乐的事迹才被大家知晓。他们的举动，犹如一道温暖的光，驱散了孩子心中的恐惧，也感动了无数市民，生动展现了青岛地铁服务中蕴含的浓浓“人情味”，向社会传递了强大的正能量。
孙国辉在开展35kV保护功能验证
尚吉强在开展电力监控巡检
值得一提的是，孙国辉与尚吉强均为中共党员，尚吉强还是一名光荣的退伍军人。在青岛地铁建设世界一流企业的目标引领下，他们不仅在专业岗位上严谨细致、精益求精，更积极投身各类志愿服务。他们的榜样力量，正是青岛地铁优秀服务理念和班组建设成果的鲜活体现。无论是否身着制服，青岛地铁人始终以实际行动践行“畅达幸福”的品牌承诺，用心守护城市的温度，为乘客的平安出行保驾护航。
（撰稿：张令玉、赵婧源）
