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淘宝怎么撤诉卖家

淘宝卖家想要撤诉,可以按照以下步骤操作:

1. 登录淘宝账号,进入“我的淘宝”页面。

2. 在“已买到的宝贝”或“我的投诉”中找到被投诉的订单。

3. 点击订单详情页,进入投诉部分。

4. 在投诉详情下方,找到并点击“撤销投诉”或“撤回投诉”的链接或按钮。

5. 系统可能会提示验证身份,输入账户密码或手机验证码以确认是投诉人本人操作。

6. 选择撤销投诉的原因,如实填写,例如误会或物品问题已解决。

7. 点击“确认”或“提交”按钮,系统会审查请求,通常情况下,合理的理由会使申请很快被处理。

需要注意的是,每个交易仅有一次投诉机会,一旦撤销无法再次发起。如果投诉已经由淘宝小二介入处理,卖家可以在投诉界面留言说明双方愿意撤销投诉并提供相关凭证,小二不会判决该投诉。

请确保在撤诉前仔细检查,并确保所有操作符合淘宝的规定,以避免影响卖家的权益。

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